Billets pour Robben Island : comment réserver

Ce que vous réservez

Il s'agit d'un forfait ferry et visite, et non d'un simple billet d'entrée. Il comprend le billet de ferry, l'entrée au musée, une visite du Robben Island Museum, un guide ancien détenu et un guide à bord du ferry. Le vendeur est un opérateur local, Raw Tours, exerçant sous le nom de Raw African Safaris. L'itinéraire suit la visite standard du musée : le ferry depuis le Nelson Mandela Gateway, une visite en bus de l'île, la Prison de Haute Sécurité et la visite de la cellule de Mandela. La page de réservation indique une durée de quatre heures et affiche les horaires de départ une fois une date sélectionnée.

• Billet de ferry et entrée au musée
• Une visite du Robben Island Museum
• Un guide ancien détenu, et un guide à bord du ferry
• Point de rendez-vous : le Nelson Mandela Gateway, à côté de la Clock Tower

Ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas

La liste des inclusions mentionne également la prise en charge et le dépôt à l'hôtel. L'itinéraire et le point de rendez-vous, cependant, commencent et se terminent tous deux au Nelson Mandela Gateway. Considérez le Gateway comme votre point de rendez-vous, sauf si votre confirmation mentionne une prise en charge. Les repas ne font pas partie de la réservation. Le musée indique qu'il n'y a pas de restaurants sur l'île et qu'une petite boutique vend des en-cas et des boissons ; mangez donc avant de partir ou apportez votre propre nourriture, mais pas d'alcool. Seuls les rands sud-africains et les cartes de crédit ou de débit y sont acceptés, alors ne comptez pas payer en espèces d'une autre devise.

Réserver ici ou auprès du musée

Le musée vend lui-même la même visite standard, en ligne et à son guichet, et la propose en rands sud-africains. Ses propres conditions diffèrent de cette réservation. Un billet du musée n'est valable que pour la date et l'heure qui y sont imprimées. Il n'est remboursé que si le musée annule la traversée, ou en cas d'hospitalisation ou de décès. Un changement de date doit être effectué 48 heures à l'avance et entraîne des frais administratifs. Cette réservation est annulable gratuitement jusqu'à 24 heures avant, et vous pouvez réserver maintenant et payer plus tard. Choisissez le musée si vous souhaitez acheter à la source, et cette réservation si vous souhaitez cette flexibilité.

Noms, pièce d’identité et porte d’embarquement

La réservation demande les noms complets et les nationalités de tous les voyageurs, ainsi que de présenter un passeport ou une carte d’identité. C’est important, car les conditions du musée précisent que l’identité est vérifiée par rapport aux détails du billet avant l’embarquement, et qu’un billet n’est pas transférable. Le musée indique également qu’il faut arriver au moins 30 minutes avant le départ, que les portes d’embarquement ferment 10 minutes avant celui-ci, et qu’un départ manqué ne donne droit à aucun remboursement ni à aucune reprogrammation sur un billet vendu par le musée. Prévoyez une marge le jour J et saisissez correctement les noms au moment de réserver.

Quand réserver

La page de réservation conseille de réserver au moins 48 heures à l’avance, car la visite est très demandée, et le musée recommande de réserver tôt, en précisant que les billets sont soumis à disponibilité. Le musée applique un calendrier haute saison et basse saison, avec moins de départs pendant les mois de basse saison ; votre choix de départ se réduit donc aux périodes plus calmes de l’année. Comme l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant et que rien n’est payé à l’avance, réserver tôt vous coûte très peu en flexibilité. La météo peut modifier la journée (voir ci-dessous), alors réservez tôt pendant votre séjour au Cap plutôt que pour votre dernier jour.

La visite se déroule en anglais

Le guide indiqué parle anglais, ce qui compte si vous voyagez avec des personnes germanophones, francophones, néerlandophones ou lusophones. Le musée précise que ses visites ne sont pas proposées en plusieurs langues et que des audioguides multilingues ne sont qu’à l’étude. Vous pouvez venir avec votre propre interprète sans supplément. Lire sur l’île au préalable est utile, car les commentaires seront uniquement en anglais. Les sources en bas de cette page couvrent l’histoire de l’île en anglais, et le site du musée est l’endroit à consulter pour vérifier si tout cela a changé.

Ce que couvre la visite

Après la traversée en ferry, vous débarquez à Murray’s Bay Harbour, sur la côte est de l’île, puis vous rejoignez les bus à pied en quelques minutes. En chemin, vous passez devant des bâtiments et un haut mur construits par des prisonniers dans les années 1960, utilisés pour les visites des familles et des avocats. Vous retrouvez votre guide dans le bus. L’itinéraire comprend le cimetière des personnes mortes de la lèpre, la carrière de chaux, la maison de Robert Sobukwe, la carrière de Bluestone, les bunkers de l’armée et de la marine, ainsi que la prison de haute sécurité. L’UNESCO inscrit l’île pour ses bâtiments, et surtout pour cette prison, qui témoigne selon elle du triomphe de la démocratie et de la liberté sur l’oppression et le racisme. La visite se termine par la cellule de Mandela.

Lire la suite : Guidés par ceux qui furent détenus : les anciens prisonniers guides

Les années de Mandela à la section B

Mandela et ses coaccusés ont été transférés à Robben Island en 1964 et y sont restés 18 ans, jusqu’en avril 1982, date à laquelle il a été transféré à la prison de Pollsmoor, au Cap. Dans la section B, il était détenu à l’écart des prisonniers de droit commun, dans une cellule humide en béton de 8 pieds sur 7, avec une natte de paille pour dormir. Les prisonniers du procès de Rivonia cassaient des pierres en gravier jusqu’en janvier 1965, avant d’être réaffectés à la carrière de chaux. L’éblouissement causé par la chaux a définitivement endommagé la vue de Mandela, car il lui était initialement interdit de porter des lunettes de soleil. C’est ce lieu que vous découvrez à la fin de la visite.

Lire la suite : De la prison au patrimoine mondial : le triomphe de l’esprit

Météo et votre réservation

Les conditions de billet du musée indiquent qu’il se réserve le droit d’annuler des traversées ou de modifier les horaires de départ sans préavis. Il rembourse les billets des traversées qu’il annule en raison de conditions météo défavorables ou de difficultés d’exploitation du ferry. L’île est ouverte toute l’année, sous réserve des conditions météo. Pour une réservation effectuée ici, les conditions d’annulation figurant dans votre confirmation s’appliquent, et la fenêtre d’annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant est indépendante d’une décision météo prise le jour même. Si une traversée est annulée, contactez le vendeur indiqué dans votre confirmation. Nous ne pouvons pas garantir un créneau de remplacement, et aucune des sources que nous avons consultées n’indique à quelle fréquence les traversées sont annulées.

À qui cette visite ne convient pas

La réservation indique que cette visite ne convient pas aux personnes à mobilité réduite ni à celles sujettes au mal de mer. Si vous souhaitez une visite dans une autre langue que l’anglais, ce n’est pas celle-ci. Si vous préférez explorer l’île à votre rythme, sachez que vous vous déplacez en groupe guidé selon un horaire fixe. Si vous êtes un bon marcheur souhaitant passer plus de temps sur place, le musée propose également une visite à pied distincte d’environ cinq heures, non incluse dans cette réservation. Toute personne pour qui l’histoire de l’emprisonnement serait trop éprouvante devrait y réfléchir à deux fois avant de réserver.